指纹防盗大门锁，作为一款时尚智能产品，既方便又安全，但是使用时间长了或者操作不当，也难免会出现一些小小的故障，有时这些故障，可能就是一些小问题，只要稍微简单操作一下，就可以解决。那么，当指纹锁在使用过程中出现问题时，我们应该怎么解决呢，请看下面一些常见的故障解决措施。

一、LCD屏没有显示或显示错误 解决办法：

1．检查电源及各部分连接。

2.联系厂家技术人员。

二、按指纹不能登录开锁 解决办法：

1.请登录另一枚手指指纹。选择使用质量较好的手指（褶皱少、不起皮、指纹清晰）。

2.尽量使手指接触采集仪面积大一点，尽量平按手指。

3.手指太干，扫描器不能检测到手指，可以先用手指擦一下自己的额头。

4.清洁指纹采集窗。

5.按密码用户登录。

三、登录超时解决办法：手指放置位置不规范、手指放入太晚或外界光线太强，按照程序重新操作。

四、管理者已满解决办法：请先删除一个管理者，再登录。

五、不能与PC通讯解决办法：1.请检查与PC的串口设置和考勤机的地址设置。2.检查通讯线路是否畅通。

六、系统死锁解决办法：关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。